Política de suporte

O suporte por telefone, e-mail e online está disponível para a versão atual do produto e por um ano após ele não ser mais distribuído comercialmente. O serviço inclui assistência com instalação e implantação, versões de manutenção e licenciamento.

Produto Lançado em Data de término de suporte Ambientes suportados
Minitab 16.x 18-Mai-2010 18-Fev-2015 XP, Vista, 7, 8, 8.1
Minitab 17.x 18-Fev-2014 07-Junho-2018 7 SP1, 8, 8.1, 10 (17.3 só)
Minitab 18.x 07-Junho-2017 ASD 7 SP1 +, 8, 8.1, 10
Express 1.5.x 18-Mai-2016 ASD Windows: 7 SP1, 8, 8.1, 10
Mac: 10.10, 10.11, 10.12
Quality Companion 3.3.x 26-Out-2011 19-Abril-2018 7, 8, 8.1
IE9, IE10
Companion 19-Abril-2017 ASD 7, 8, 8.1, 10

ASD = a ser determinado

Requisitos do sistema para instalação do Software Minitab

  • Sistema operacional Windows 7 SP 1 ou superior, Windows 8 ou 8.1, Windows 10
  • RAM 2 GB
  • Processador Intel® Pentium® 4 ou AMD Athlon™ Dual Core, com a tecnologia SSE2
  • Espaço em disco rígido 2 GB (mínimo) de espaço livre disponível
  • Resolução de tela 1024 x 768 ou mais
  • Conexão Uma conexão de Internet é obrigatória para a ativação de licenças individuais
  • Navegador Safari, Chrome, ou Firefox é necessário para Minitab Help

Microsoft Visual C++ 2013 Redistribuível (x86) são exigidos e serão instalados com o aplicativo.

Gerenciador de licenças para vários usuários

As instalações de licenças para vários usuários requerem também o Gerenciador de licenças do Minitab, que tem os seguintes requisitos de sistema recomendados:

  • Sistema operacional 32 bits e 64 bits – Windows Server 2008, Windows Server 2012, Windows 8 ou 8.1, ou Windows 10
  • Espaço em disco rígido 100 MB (mínimo); dependendo das configurações do arquivo de log
  • Conexão Pelo menos uma placa de interface de rede ativada